yes365 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดแนวทางที่ yes365 ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ โดยยึดหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวตามมาตรฐานสากล คำและวลีสำคัญในนโยบายนี้มีความหมายดังต่อไปนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ yes365.lat รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางอื่นๆ ของ yes365 ไม่ว่าจะเป็น LINE, Telegram หรือช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
yes365 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันอายุและยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | ส่งการแจ้งเตือนและติดต่อสนับสนุน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC |
yes365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
yes365 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ yes365 เพื่อช่วยดำเนินการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีความปลอดภัย และผู้ตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
yes365 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันหรือรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
yes365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน | เซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่ท่านเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | เซสชัน |
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้คุกกี้จำเป็น อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ yes365
yes365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
yes365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปีตามกฎหมายการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี |
| Log การเข้าใช้งานระบบ | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา yes365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่างๆ ที่ yes365 รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านั้น
yes365 รับรองสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
ท่านมีสิทธิขอทราบว่า yes365 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้
ท่านอาจขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ท่านมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาดตรง
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิขอให้ yes365 หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ yes365 ได้ที่ [email protected] หรือ LINE: @yes365official — เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี yes365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการโซลูชันความปลอดภัย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ yes365 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
yes365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ yes365 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
yes365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาเป็น 60 วันและจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิของท่านในฐานะสมาชิก กรุณาเยี่ยมชมหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหน้า FAQ ของเรา
yes365 ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากลในการส่งข้อมูลทุกครั้ง พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
yes365 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเหตุผลอื่นใด
สมาชิกทุกคนมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานได้โดยตรง
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วัน ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
เราอธิบายการใช้คุกกี้อย่างชัดเจน และท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่สำคัญ yes365 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
เราเตรียมข้อมูลที่ครบถ้วนและโปร่งใสไว้ให้ท่าน ตั้งแต่ข้อกำหนดการใช้งาน คำถามที่พบบ่อย ไปจนถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ